L’appareil de votre enfant doit être sous Android. Mais vous pouvez le surveiller depuis n’importe quel appareil.

Qu’est-ce qu’un téléphone ou une tablette Android? Comment je sais si j’en possède un/une ?

Android est système d’exploitation développé par Google et utilisé par les plus grandes marques (Samsung, LG, Sony, HTC…).

Pour vous assurer que l’appareil de votre enfant tourne sous Android, allez sur les paramètres de votre appareil et choisissez “à propos du téléphone” ou “à propos de la tablette”. Si vous voyez «Version Android», c’est qu’il s’agit bien d’un appareil Android.


L’application fonctionne-t-elle sur iPhone, Windows phone ou Blackberry ?

iChaper fonctionne sur les téléphones équipés du système d’exploitation Android version 2.2 ou supérieur (ex : Samsung, Sony, LG, HTC…).

iChaper fonctionne avec presque tous les téléphones Android fabriqués après 2010.

Toutefois, en tant que parent, vous avez juste besoin d’une connexion internet pour accéder au portail parental à partir de n’importe quel appareil, y compris un iPhone.


Est-ce que l’application fonctionne à la fois pour les tablettes et les smartphones?

Oui, les smartphones et tablettes fonctionnant sous Android v.2.2 ou supérieur sont compatibles avec iChaper.

Pour utiliser les fonctions de géolocalisation et géo-barrière, l’appareil doit être équipé d’un GPS. Pour les smartphones nous recommandons de choisir auprès de l’opérateur mobile de votre choix un forfait avec SMS illimités et une consommation internet d’au moins 200 Mo/mois.


Est-ce qu’il y a une seule appli pour smartphone et tablette ?

Oui, c’est la même application mais avec des fonctionnalités différentes. Une fois que vous avez téléchargé iChaper sur l’appareil que vous souhaitez surveiller, suivez les étapes pour relier à votre compte le smartphone ou la tablette


Est-ce que je peux gérer plus d’un appareil avec mon compte ?

Oui ! Vous pouvez gérer jusqu’à 5 appareils différents (smartphone et/ ou tablettes) à partir de votre portail parental


Avec quels opérateurs mobiles fonctionne iChaper ?

iChaper fonctionne avec tous les opérateurs mobiles.


Est-ce que vous garantissez les dépassements de forfait?

Etant donné que nous ne choisissons ni l’opérateur mobile, ni le forfait du téléphone et que vous restez seuls maîtres des paramètres ainsi que de l’activation de iChaper; nous ne pouvons pas être tenus responsables d’éventuels dépassements de forfait.


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