Questions générales et réponses claires

Est-ce que l’application épuise rapidement la batterie ?

Comme pour toute appli, iChaper utilise la batterie mais nous avons fait de notre mieux pour limiter l’impact. Votre enfant ne devrait pas remarquer une différence significative sur la durée de vie de la batterie.


Comment fonctionne la localisation du téléphone ?

L’appareil est localisé grâce à la puce GPS intégrée.

Le temps et la précision de localisation du téléphone ou de la tablette peut varier en fonction de l’intensité du réseau GPS.

La technologie GPS ne fonctionne pas à l’intérieur des immeubles. Parfois, le réseau mobile et une connexion Wifi peuvent aussi permettre de localiser le téléphone.

Veuillez noter que lorsque vous localisez un téléphone, une zone violette apparaît autour du point de localisation. Il s’agit de la zone de précision de la géolocalisation.


Est-ce que je peux bloquer l’accès internet quand mon enfant se connecte avec le WiFi ?

Oui vous pouvez. Peu importe le type de connexion internet (WI-FI, 3G, 4G, EDGE…), iChaper peut bloquer la connexion.


Est-ce que mon enfant peut me contacter quand iChaper bloque son téléphone ?

Votre enfant peux vous envoyer des SMS appeler à TOUT MOMENT peu importe les paramètres que vous avez défini sur son téléphone.

Plus précisément, les 5 contacts d’urgence sont joignables en tout temps et vous êtes par défaut le premier contact d’urgence.


Je partage la tablette avec toute la famille. Comment ça fonctionne ?

Vous pouvez désactiver iChaper quand vous utilisez la tablette.

Il suffit d’ouvrir iChaper, de choisir «désactiver» et d’entrer votre email/mot de de passe ou votre code parent et c’est tout.

Vous pouvez choisir votre code parent en allant sur «Mon Compte» dans le portail parental.

Quand vous laissez la tablette à votre enfant, cliquez sur «activer» dans l’appli iChaper et les paramètres se rechargent.


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